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Caso #2386334 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-17 14:34:14
Cerrado: 2026-06-17 14:39:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS TAMAYO MEJIA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 REFERIDO TRABAJADOR
Documento:
BJK19D
Registrado:
2025-04-24 15:35:37
Cuenta:
BJK19D
RTM: 6/19/2026
SOAT: 6/19/2026
CEDULA: 1098624901
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499164 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 14:39:33
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE, YA QUE EN EL MOMENTO SE ENCONTRABA OCUPADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-17 14:39:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-17 14:34:14
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-17 14:39:37
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