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Caso #2386310 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-13 16:14:58
Cerrado: 2026-06-13 16:17:45
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ERNESTO CASTRO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 EMPRESA
Documento:
EYK13G
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
EYK13G
RTM: 6/17/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 6/27/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/17/2024
PLACA: EYK13G
CEDULA: 13570430
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: EMPRESA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498397 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 16:17:02
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-13 16:17:45
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-13 16:14:58
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-13 16:17:45
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