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Caso #2386299 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-13 11:29:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELIAS SUAREZ QUINTANILLA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 PUNTO DE VENTA
Documento:
BOF32A
Registrado:
2024-06-13 12:40:13
Cuenta:
BOF32A
CDA: ferrocarril
RTM: 6/16/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 6/9/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/16/2024
PLACA: BOF32A
PUNTO: PUNTO DE VENTA
CEDULA: 91045411
MODELO: 2005
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 2005
PUNTO DE VENTA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498230 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-13 11:33:21
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-13 11:33:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-13 11:29:00
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