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Caso #2386296 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-13 11:08:29
Cerrado: 2026-06-13 11:15:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN FRANCISCO MONTES CASTRO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
ZRX01C
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
ZRX01C
RTM: 6/16/2026
SOAT: 6/16/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 8826589
MODELO: 2014
CEDULA : 8826589
COD BASE: FERROCARRIL
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/12/2024
PUNTO DE VENTA : VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498212 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 11:15:30
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 15 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-13 11:15:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-13 11:08:29
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-13 11:15:49
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