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Caso #2386292 2026-06-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 15/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-11 16:23:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
REMBERTO ANGEL OCAMPO CAMARGO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
MXH33D
Registrado:
2024-06-13 12:40:13
Cuenta:
MXH33D
CDA: ferrocarril
RTM: 6/15/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 6/7/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/15/2024
PLACA: MXH33D
PUNTO: CLIENTE
CEDULA: 13891171
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 107
CILINDRAJE : 2015
PUNTO DE VENTA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497773 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 16:25:58
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-11 16:25:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-11 16:23:59
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