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Caso #2386290 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 14/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-11 16:12:39
Cerrado: 2026-06-11 16:16:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LADY NINFA JIMÉNEZ GALEANO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
QYS70B
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
QYS70B
CDA: ferrocarril
RTM: 6/14/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 6/11/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/14/2024
PLACA: QYS70B
PUNTO: CLIENTE
CEDULA: 28070726
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497765 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 16:15:10
agente 10 call
CLIENTE NO ESTA EN LA CIUDAD
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-11 16:16:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-11 16:12:39
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-11 16:16:39
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