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Caso #2386287 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 14/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-11 15:57:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALVIN SANDOVAL VIDES MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 GESTOR DESCUENTO
Documento:
ECI06E
Registrado:
2024-06-13 12:40:13
Cuenta:
ECI06E
CDA: ferrocarril
RTM: 6/14/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 4/7/2027
TIPO: MOTO
FECHA: 6/15/2024
PLACA: ECI06E
PUNTO: REFERIDO XIOMARA
CEDULA: 1096188597
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 2017
PUNTO DE VENTA: REFERIDO XIOMARA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497751 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 16:00:21
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-11 16:00:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-11 15:57:15
Datos raw del caso (para verificación)
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