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Caso #2386279 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 14/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-11 15:31:07
Cerrado: 2026-06-11 15:40:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN MANUEL GARCIA VANEGA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
HKP46F
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
HKP46F
RTM: 6/14/2026
SOAT: 6/26/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 37578463
MODELO: 2020
CEDULA : 37578463
COD BASE: FERROCARRIL
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160
FECHA RTM : 6/13/2024
PUNTO DE VENTA : PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497732 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 15:39:08
agente 10 call
CLIENTE VIENE DESPUES DEL 14 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-11 15:40:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-11 15:31:07
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-11 15:40:31
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