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Caso #2386245 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-09 11:54:44
Cerrado: 2026-06-09 11:57:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MANUEL JESUS CACERES MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
MRN73B
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
MRN73B
RTM: 6/12/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 6/12/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/11/2024
PLACA: MRN73B
CEDULA: 32878800
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496735 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-09 11:57:05
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-09 11:57:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-09 11:54:44
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-09 11:57:30
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