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Caso #2386243 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-09 11:30:54
Cerrado: 2026-06-09 11:32:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VANESSA ACEVEDO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
AYW77G
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
AYW77G
RTM: 6/12/2026
BASE: CDA FERROCARRIL
SOAT: 1/21/2027
TIPO: MOTO
FECHA: 6/4/2024
PUNTO: GESTOR
CEDULA: 1101694574
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496704 CAIDA MICROSIP
2026-06-09 11:32:23
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-09 11:32:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-09 11:30:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-09 11:32:26
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