Dashboard / Gestiones / Caso #2386241

Caso #2386241 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-09 11:16:36
Cerrado: 2026-06-09 11:19:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILLINGTON SOLANO JIMENEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 VOZ A VOZ
Documento:
HXU30C
Registrado:
2026-05-16 16:23:56
Cuenta:
HXU30C
RTM: 6/12/2026
SOAT: 6/12/2026
CEDULA: 5793859
MODELO: 2011
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496687 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-09 11:18:54
agente 10 call
CLIENTE FUERA DE LA CIUDAD, NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-09 11:19:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-09 11:16:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-09 11:19:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386241,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363530,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2346829,
    "opened_at": "2026-06-09 11:16:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-09 11:19:09",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-09 11:19:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8v8D5ev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}