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Caso #2386232 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-03 15:11:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BRIAN FABRIZZO CADENA FLEREZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 VOZ A VOZ
Documento:
NHT54E
Registrado:
2024-06-11 10:13:58
Cuenta:
NHT54E
CDA: CDA FERROCARRIL
RTM: 6/11/2026
SOAT: 6/11/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: MOTO CENTER SERVICIOS
AGENTE: KATHERINE
CEDULA: 1096252570
MODELO: 2018
CEDULA : 1096252570
COD BASE: FERROCARRIL
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/14/2023
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/13/2024
PUNTO DE VENTA : PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495660 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-03 15:13:50
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-03 15:13:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-03 15:11:30
Datos raw del caso (para verificación)
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