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Caso #2386230 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-03 15:08:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAVINSON AVELLANEDA PINTO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
HLA19F
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
HLA19F
RTM: 6/11/2026
SOAT: 6/12/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1104128850
MODELO: 2020
CEDULA : 1104128850
COD BASE: FERROCARRIL
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 6/12/2024
PUNTO DE VENTA : VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495657 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-03 15:11:23
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-03 15:11:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-03 15:08:59
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