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Caso #2386219 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-03 15:05:17
Cerrado: 2026-06-03 15:08:18
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
AURELIO PEDROZA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 VOZ A VOZ
Documento:
CNF13G
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
CNF13G
RTM: 6/11/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
SOAT: 6/15/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/17/2024
PLACA: CNF13G
CEDULA: 33248979
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495653 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 15:08:14
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA , NO CONFIRMA FCEHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-03 15:08:18
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-03 15:05:17
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-03 15:08:18
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