Dashboard / Gestiones / Caso #2386179

Caso #2386179 2026-06-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-01 14:22:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OLGA JAIME MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
ECO56E
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
ECO56E
RTM: 6/9/2026
BASE: CDA FERROCARRIL
SOAT: 6/9/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
PUNTO: CLIENTE
CEDULA: 1096201024
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494797 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-01 14:25:03
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-01 14:25:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-01 14:22:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386179,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6799,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2339708,
    "opened_at": "2026-06-01 14:22:54",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-01 14:25:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "Jrb2m4NJaW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}