Dashboard / Gestiones / Caso #2386139

Caso #2386139 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-30 15:07:49
Cerrado: 2026-05-30 15:12:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YEISON URUEÑA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 VOZ A VOZ
Documento:
XMZ42C
Registrado:
2025-05-19 05:08:39
Cuenta:
XMZ42C
RTM: 6/7/2026
SOAT: 46180
CEDULA: 1096198280
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494486 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 15:12:28
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-30 15:12:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-30 15:07:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-30 15:12:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386139,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 276725,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2338669,
    "opened_at": "2026-05-30 15:07:49",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-30 15:12:34",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-05-30 15:12:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "K9b6qo47aE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}