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Caso #2386137 2026-06-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-30 14:45:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GENARO OROZCO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 CLIENTE
Documento:
STT83E
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
STT83E
CDA: CDA FERROCARRIL
RTM: 6/7/2026
BASE: FERROCARRIL
SOAT: 46462
TIPO: MOTO
PUNTO: ALMACEN Y TALLER ZONA DE PITS
AGENTE: KATHERINE
CEDULA: 1010014389
MODELO: 2019
FECHA RTM: 6/9/2023
CILINDRAJE: 150

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494464 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 14:52:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-30 14:52:56
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-30 14:45:12
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