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Caso #2386105 2026-06-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-29 14:07:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NEIDY PAOLA ARDILA GARCIA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 PUNTO DE VENTA
Documento:
BOO42A
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
BOO42A
RTM: 6/6/2026
BASE: CDA FERROCARRIL
SOAT: 46039
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
PUNTO: PUNTO DE VENTA
CEDULA: 1096207466
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493990 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 14:11:24
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 14:11:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 14:07:55
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