Dashboard / Gestiones / Caso #2386103

Caso #2386103 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-29 12:32:44
Cerrado: 2026-05-29 12:36:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FIDIAS URBINA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 PUNTO DE VENTA
Documento:
PIY75G
Registrado:
2025-06-09 15:07:16
Cuenta:
PIY75G
RTM: 6/6/2026
SOAT: 46495
CEDULA: 63463161
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 197

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493975 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 12:35:57
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y TODAVIA NO SABE CUANDO SE ACERCARA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 12:36:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 12:32:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-29 12:36:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2386103,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 282820,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2336453,
    "opened_at": "2026-05-29 12:32:44",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-29 12:36:00",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-05-29 12:36:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pneloQPldK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}