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Caso #2386083 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-28 17:30:30
Cerrado: 2026-05-28 17:34:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BLANCA INES ACEVEDO LEAL MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 CLIENTE
Documento:
UBS57F
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
UBS57F
RTM: 6/4/2026
BASE: CDA FERROCARRIL
SOAT: 12/3/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
PUNTO: PUNTO DE VENTA
CEDULA: 37250942
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493739 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 17:34:01
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE YA REALIZO LA REVISION TECNICOMECANICA CON NOSOTROS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 17:34:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 17:30:30
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-28 17:34:03
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