Dashboard / Gestiones / Caso #2386082

Caso #2386082 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-28 17:31:55
Cerrado: 2026-05-28 17:43:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID GIRNON CABALLERO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 CLIENTE
Documento:
SUH60C
Registrado:
2025-02-24 15:45:26
Cuenta:
SUH60C
RTM: 6/4/2026
SOAT: 6/3/2026
CEDULA: 63516813
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493749 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 17:41:20
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 4 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-28 17:43:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-28 17:31:55
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-28 17:43:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386082,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 221671,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2335743,
    "opened_at": "2026-05-28 17:31:55",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-28 17:43:28",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-05-28 17:43:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "M7e5pngRd2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}