Dashboard / Gestiones / Caso #2386060

Caso #2386060 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-27 18:01:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FREWIN JOSE ALFARO TORRES MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 VOZ A VOZ
Documento:
ZQZ12C
Registrado:
2025-06-04 09:38:26
Cuenta:
ZQZ12C
RTM: 6/3/2026
SOAT: 5/2/2026
CEDULA: 63468824
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493252 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-27 18:02:31
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-27 18:02:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 18:01:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386060,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281889,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2334047,
    "opened_at": "2026-05-27 18:01:15",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-05-27 18:02:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "46dBJo2Jd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}