Dashboard / Gestiones / Caso #2386041

Caso #2386041 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-27 18:43:15
Cerrado: 2026-05-27 18:47:25
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KATY ELENA SERPA MOSCOTE MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 CLIENTE
Documento:
PYP14F
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
PYP14F
RTM: 6/3/2026
BASE: CDA FERROCARRIL
SOAT: 46512
TIPO: MOTO
FECHA: 6/1/2024
PUNTO: CLIENTE
CEDULA: 63454596
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493302 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 18:47:01
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-27 18:47:25
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 18:43:15
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 18:47:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386041,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6748,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2334222,
    "opened_at": "2026-05-27 18:43:15",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-27 18:47:25",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-05-27 18:47:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8v8xoev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}