Dashboard / Gestiones / Caso #2386028

Caso #2386028 2026-06-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-05-26 16:45:13
Cerrado: 2026-05-26 16:50:21
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDRES CAMILO BONILLA GARRIDO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939-6054008847-3002225280 VOZ A VOZ
Documento:
GQH25E
Registrado:
2025-06-03 10:38:13
Cuenta:
GQH25E
RTM: 6/1/2026
SOAT: 46173
CEDULA: 1005176606
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492783 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-26 16:50:16
agente 10 call
CLOIENTE VIENE EL 31 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-26 16:50:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-26 16:45:13
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-26 16:50:21
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386028,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281707,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2332195,
    "opened_at": "2026-05-26 16:45:13",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-26 16:50:21",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-05-26 16:50:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRqYrRbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}