Dashboard / Gestiones / Caso #2386023

Caso #2386023 Una especial 110

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/03/2026
Venció hace 76 días
Creado: 2026-05-16 15:49:24
Abierto: 2026-05-17 09:14:03
Cerrado: 2026-05-17 09:27:15
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
NIDIA GUTIERREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
MUW90G
Registrado:
2025-03-03 16:03:55
Cuenta:
MUW90G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 07/03/2026
SOAT: 06/03/2026
CEDULA: 1045693493
MODELO: 102
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2023
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489992 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-17 09:27:09
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-16 15:49:24
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-05-17 09:27:15
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-05-17 09:14:03
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-05-17 09:27:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386023,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Una especial 110",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 235313,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 5,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2319110,
    "opened_at": "2026-05-17 09:14:03",
    "opened_by": 5,
    "closed_at": "2026-05-17 09:27:15",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:49:24",
    "updated_at": "2026-05-17 09:27:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMlDm3eW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}