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Caso #2384004 2026-06-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-27 10:03:17
Cerrado: 2026-06-27 10:15:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS CARLOS LASCARRO MARTÍNEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QIE562
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
QIE562
RTM: 30/06/2026
SOAT: 15/06/2026
CEDULA: 7570396
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502200 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 10:15:22
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE TIENE 4 HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM NOS SUMINISTRA UN NUEVO NUMERO 3022354492
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 10:15:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 10:03:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 10:15:27
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