Dashboard / Gestiones / Caso #2383981

Caso #2383981 2026-06-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-27 09:33:26
Cerrado: 2026-06-27 09:38:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EMERSON CERRO CAMERA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HXP958
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
HXP958
RTM: 30/06/2026
SOAT: 45861
TIPO: Liviano
FECHA: 7/1/2025
PLACA: HXP958
CEDULA: 44205475
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2015
CEDULA : 44205475
ESTADO1: 2015
COD BASE: POSTVENTA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
FECHA RTM : 7/1/2024
PUNTO DE VENTA : JULIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502164 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 09:37:50
agente 10 call
CLIENTE VIENE 30 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 09:38:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 09:33:26
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-27 09:38:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2383981,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17038,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2381960,
    "opened_at": "2026-06-27 09:33:26",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-27 09:38:44",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-27 09:38:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "GRb4jE22eB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}