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Caso #2383907 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 12:10:17
Cerrado: 2026-06-26 12:15:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARNALDO ENRIQUE VELAZQUEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DJO852
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DJO852
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 28/06/2026
SOAT: 19/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 8784128
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1597

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501883 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 12:15:01
agente 5 call
LA ESPOSA DEL CLIENTE SE ENCUENTRA EN ESTOS MOMENTOS EN CDA P-900 DIA 26 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 12:15:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 12:10:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-26 12:15:03
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