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Caso #2383901 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 11:54:44
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
RINA PAOLA ESCALON BOLIVAR MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
174ADR
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
174ADR
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 28/06/2026
SOAT: 7/1/2025
TIPO: 2019
PLACA: 174ADR
PUNTO: P900
CEDULA: 32798613
CODIGO: 1008
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2019
ESTADO1: 198
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501869 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-26 11:56:34
Daisy Cuellar
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-26 11:56:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 11:54:44
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