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Caso #2383887 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 11:43:47
Cerrado: 2026-06-26 11:45:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HECTOR OROZCO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGM976
Registrado:
2024-06-21 16:49:45
Cuenta:
QGM976
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 28/06/2026
BASE: POSTVENTA LA 27
SOAT: 12/03/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/25/2024
PLACA: QGM976
CEDULA: 9000330472
ESTADO: MOVILIDAD-CDA LA 27
MODELO: 1994
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501857 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 11:45:14
agente 10 call
CLIENTE YA EALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 11:45:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 11:43:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-26 11:45:18
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