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Caso #2383883 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 11:18:31
Cerrado: 2026-06-26 11:24:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ROSIRIS MARGARITA LOPEZ CERPA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FMH046
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
FMH046
: 2600
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 28/06/2026
SOAT: 27/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 45580018
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501837 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 11:24:32
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 11:24:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 11:18:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-26 11:24:35
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