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Caso #2383813 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 09:01:10
Cerrado: 2026-06-26 09:04:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALCIDES RAFAEL MAZA PADILLA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
EUV036
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
EUV036
: 1600
CDA: P900
RTM: 27/06/2026
SOAT: 20/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 12570362
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 1998
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA: COMERCIALIZADORA J&B

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501714 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 09:04:01
agente 10 call
CLIENTE YA LA REALIZO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 09:04:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 09:01:10
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-26 09:04:06
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