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Caso #2383806 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 08:56:19
Cerrado: 2026-06-26 09:02:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JESUS MARIA RODRIGUEZ DE LA CRUZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FTY20G
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
FTY20G
: 149
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 27/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 27/06/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/25/2024
PLACA: FTY20G
CEDULA: 73267287
MODELO: 2023
MPDELO: 2023
TIEMPO: 0.051458333333333
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501713 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 09:02:28
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A UN FAMILIAR QUE INDICA QUE ELCLIENTE ESTA DE VIAJE PERO QUE REALIZARA EL RTM CUANDO RESGRESE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-26 09:02:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-26 08:56:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-26 09:02:32
Datos raw del caso (para verificación)
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