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Caso #2383801 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 08:54:38
Cerrado: 2026-06-26 08:57:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIRO URIBE LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UQD828
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UQD828
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 27/06/2026
SOAT: 22/05/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 91074223
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501709 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 08:56:53
agente 10 call
CLIENTE INFORMARA AL CONDUCTOR PARA QUE TRAIGA EL CARRO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 08:57:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 08:54:38
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-26 08:57:11
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