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Caso #2383799 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 09:22:28
Cerrado: 2026-06-26 09:28:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ARNALDO DE JESUS MENCO GARCIA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KKT794
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KKT794
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 27/06/2026
SOAT: 11/27/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 9020181
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2494
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501738 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 09:25:37
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 26 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-26 09:28:37
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-26 09:22:28
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-26 09:28:37
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