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Caso #2383792 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 09:13:18
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
YONIS MANUEL GOMEZ SEHUANES PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UYW365
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UYW365
: 3907
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 27/06/2026
SOAT: 04/06/2026
TIPO: Pesado
CEDULA: 72043961
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3907

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #501733 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-26 09:22:07
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #501731 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-26 09:21:02
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-26 09:21:38
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-26 09:13:18
Datos raw del caso (para verificación)
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