Dashboard / Gestiones / Caso #2383789

Caso #2383789 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 08:48:50
Cerrado: 2026-06-26 08:51:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CATERYN PEREZ BARRIO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DTV034
Registrado:
2024-07-02 19:55:20
Cuenta:
DTV034
RTM: 27/06/2026
SOAT: 7/18/2024
CRUCE: 1599
FECHA: 2018
CEDULA: 1052974513
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501703 CAIDA MICROSIP
2026-06-26 08:51:20
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 08:51:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 08:48:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-26 08:51:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383789,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 30485,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2378985,
    "opened_at": "2026-06-26 08:48:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-26 08:51:23",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-26 08:51:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "olejj75Rej",
    "sin_respuesta_agente": 0
}