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Caso #2383784 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 08:54:46
Cerrado: 2026-06-26 08:58:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VLADIMIR RUEDA RUIZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DNB25E
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
DNB25E
: 181
RTM: 27/06/2026
SOAT: 15/06/2026
CEDULA: 72251749
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 181

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501710 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 08:58:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, YA CANCELO LA REVISION TECNICOMECANICA Y SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 08:58:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 08:54:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-26 08:58:30
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