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Caso #2383703 2026-06-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-24 15:12:07
Cerrado: 2026-06-24 15:21:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FLOR DE MARIA PATINO DE LA HOZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
QFC499
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
QFC499
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 26/06/2026
SOAT: 12/8/2025
CEDULA: 32671736
MODELO: 1999
ORIGEN: P900 ENERO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1500
PUNTO DE VENTA: MOTO LUIS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501076 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-24 15:21:38
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR JAIME GARCIA SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-24 15:21:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-24 15:12:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-24 15:21:46
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