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Caso #2383702 2026-06-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-24 15:07:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGIE DEL CARMEN BAYUELO VARELA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JTY56E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
JTY56E
: 124
CDA: p900
RTM: 26/06/2026
SOAT: 23/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1143143469
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501063 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-24 15:10:55
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-24 15:10:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-24 15:07:31
Datos raw del caso (para verificación)
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