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Caso #2383575 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-23 11:25:52
Cerrado: 2026-06-23 11:28:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CLARISSA ISABEL SUAREZ ALCOCER LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ISP527
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
ISP527
RTM: 25/06/2026
SOAT: 7/6/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 7/1/2024
PLACA: ISP527
CEDULA: 32607094
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2017
ESTADO1: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1591

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500609 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 11:28:37
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 23 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-23 11:28:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 11:25:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-23 11:28:40
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