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Caso #2383451 2026-06-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-20 10:25:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDILBERTO PACHECO MARTINEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DVD447
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DVD447
: 1300
CDA: POSTVENTA P900
RTM: 23/06/2026
SOAT: 25/06/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 6/24/2024
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 73375945
MODELO: 1999
TIEMPO: 0.040046296296296
CEDULA : 73375945
MODELO : 1999
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1341
CILINDRAJE : 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499972 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-20 10:27:36
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-20 10:27:36
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-20 10:25:40
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