Dashboard / Gestiones / Caso #2383334

Caso #2383334 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-19 10:26:35
Cerrado: 2026-06-19 10:43:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
TRANSPORTE ACEVEDO LTDA PESADO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WPW925
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WPW925
: 5193
CDA: POSTVENTA P900
RTM: 21/06/2026
SOAT: 23/06/2026
TIPO: Pesado
FECHA: 6/24/2024
CEDULA: 890117522
MODELO: 2021
TIEMPO: 0.046030092592593
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499644 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 10:42:56
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR NIEBLES QUE INDICA QUE ESTAS PLACAS WPW925 WPW730 WPW923 WPW272 PERTENECEN A LA EMPRESA SOBUSA Y QUE EL ES QUIEN REALIZA LA RTM Y LO REALIZARA EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 10:43:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 10:26:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-19 10:43:05
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2383334,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2837,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2368447,
    "opened_at": "2026-06-19 10:26:35",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-19 10:43:05",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-19 10:43:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "KQe1OxjZbJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}