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Caso #2383301 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-19 09:50:40
Cerrado: 2026-06-19 09:59:50
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIEL DUVANI SANCHEZ RUEDA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IRY86C
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
IRY86C
RTM: 21/06/2026
SOAT: 21/06/2026
CEDULA: 40327000
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499599 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-19 09:59:47
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR ERWIN QUE INDICA QUE REALIZARA EL COMBO SE LE ENVIA INFORMACION VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 09:59:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 09:50:40
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-19 09:59:50
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