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Caso #2383264 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 15:43:00
Cerrado: 2026-06-17 15:46:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA DEL ROSARIO ARDILA VEGA PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UVP845
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UVP845
RTM: 20/06/2026
CDA : CDA P900
TIPO: Pesado
AGENTE: ODALYS
CEDULA: 22734648
MODELO: 1993
CEDULA : 22734648
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/14/2024
CILINDRAJE: 7000
FECHA RTM : 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499222 CAIDA MICROSIP
2026-06-17 15:46:12
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-17 15:46:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-17 15:43:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-17 15:46:47
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