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Caso #2383245 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 16:20:27
Cerrado: 2026-06-17 16:26:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO ARTURO SAAVEDRA GOMEZ PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SZK430
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
SZK430
CDA: CDA P900
RTM: 20/06/2026
SOAT: 12/26/2025
CEDULA: 72097044
MODELO: 2012
ORIGEN: P900 MARZO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499251 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 16:25:57
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE DOS HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-17 16:26:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-17 16:20:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-17 16:26:02
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