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Caso #2383237 2026-06-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 15:32:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HERNANDO ESTRADA LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
DAH049
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DAH049
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 20/06/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1129513711
MODELO: 2009
TIEMPO: 0.031956018518519
CEDULA : 92501605
MODELO : 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
CILINDRAJE : 1600
PUNTO DE VENTA: GESTOR OSCAR BARANDON

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499215 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-17 15:36:40
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-17 15:36:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-17 15:32:32
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