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Caso #2383233 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 15:26:31
Cerrado: 2026-06-18 13:52:55
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CAMILO ANDRE GUTILLO PACHECO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NCO92G
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
NCO92G
RTM: 20/06/2026
SOAT: 20/06/2026
CEDULA: 1002228958
ESTADO: OFICINA 38
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #499473 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-18 13:52:48
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #499209 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-17 15:29:00
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-18 13:52:55
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-17 15:26:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-18 13:52:55
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