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Caso #2383207 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 14:57:45
Cerrado: 2026-06-17 15:02:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRA MARIA RODRIGUEZ SANCHEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HZL869
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
HZL869
RTM: 20/06/2026
SOAT: 7/31/2025
FECHA: 7/4/2024
CEDULA: 1097034239
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1597

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499184 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 15:02:15
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-17 15:02:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-17 14:57:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-17 15:02:22
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