Dashboard / Gestiones / Caso #2383107

Caso #2383107 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-16 12:08:31
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EDUAR LUNA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
RLK48F
Registrado:
2025-06-19 08:55:48
Cuenta:
RLK48F
RTM: 18/06/2026
SOAT: 17/06/2026
CEDULA: 1041691833
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498681 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-16 12:32:11
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-16 12:32:11
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-16 12:08:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383107,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-18 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285317,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2363563,
    "opened_at": "2026-06-16 12:08:31",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-16 12:32:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "8meppOGmeM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}